Herhaalrecepten

Voor het bestellen van herhaalrecepten is een speciale receptenlijn.
Hoe werkt het:
U belt de herhaalreceptenlijn:
0546-564346
U spreekt eerst uw naam en geboortedatum in, daarna duidelijk de naam van het medicijn, de sterkte en het gebruik.

Geregeld komt het voor dat patiënten bij de apotheek komen om hun herhaalmedicatie op te halen, die op dat moment nog niet klaar blijkt te zijn. Dat is voor alle partijen vervelend, voor u omdat uw medicijnen (nog) niet klaar liggen en u langer moet wachten. Maar ook voor de huisarts en de apotheek leidt dit tot inefficiëntie en ongemak.

Hieronder zijn de afspraken vermeld die de huisartsen en apothekers gemaakt hebben rondom het verwerken van recepten voor herhaalmedicatie, om het geheel vlotter te laten verlopen.
Aanvragen voor recepten die gedaan zijn vóór 12:00 uur kunnen de volgende werkdag bij de apotheek worden opgehaald.

Aanvragen die gedaan zijn ná 12:00 uur kunnen 2 werkdagen later opgehaald worden.

Let u op het weekend! Alles wat u vanaf vrijdagmiddag inspreekt, wordt pas maandag door de huisarts in behandeling genomen. Dit betekent dat u vanaf dinsdag de medicatie op kunt halen.

Voor medicatie die u dezelfde dag nodig heeft, dient u contact op te nemen met de assistente van de huisarts. Zij zal ervoor zorgen dat u de medicatie nog dezelfde dag bij de apotheek kunt afhalen. Dit geldt natuurlijk ook voor medicatie die de huisarts u voorschrijft en waar u de zelfde dag mee moet beginnen, zoals nieuwe medicatie, antibioticakuren en pijnstillers.

Zowel de huisarts als de apotheek hebben tijd nodig om uw aanvraag te verwerken en de medicatie klaar te zetten.
Tevens is niet altijd alle medicatie op voorraad. Onder meer ten gevolge van het beleid van de zorgverzekeraars op het gebied van vergoedingen, is het niet mogelijk alles (verschillende merken) in voorraad te hebben. De apotheek zal de medicatie dan moeten bestellen, waarvoor ook een werkdag nodig is. Als u een paar werkdagen wacht met het ophalen van de door u bestelde medicatie, voorkomt u dat u eventueel langer moet wachten of dat u nog een keer terug moet komen om de rest op te halen.

U kunt natuurlijk op elk moment van de dag de receptenlijn inspreken. De doktersassistentes luisteren 's middags de receptenlijn af waarna de recepten naar de apotheek gezonden worden. Spreekt u na 12:00 uur de receptenlijn in, dan zal uw aanvraag de volgende werkdag door de doktersassistente in behandeling worden genomen.

Met vriendelijke groet,

medewerkers van apotheek Bom en apotheek De Venen

de gezamenlijke huisartsen van Vriezenveen en Westerhaar